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Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Heimhilfe

06.07.2007

Das Amt für Soziale Dienste teilt mit:

In der Woche vom 16. bis 20. Juli 2007 ist die Heimhilfe des Amtes für Soziale Dienste geschlossen. Grund hierfür sind Umstellungsarbeiten auf eine neue Software. Die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter sind in dieser Zeit auch telefonisch nicht erreichbar. Es wird gebeten, für erforderliche Anfragen vorrangig den Postweg oder E-Mail zu nutzen.

In dringenden Fällen sind die Abschnittsleitungen Mo - Fr zwischen 9.00 und 12.00 Uhr unter den Notfallnummern 361-59153 bzw. 361-59158 zu erreichen.

Da die Umstellungsarbeiten danach auch während des normalen Dienstbetriebes fortgesetzt werden müssen, wird die Erreichbarkeit der Heimhilfe mindestens bis zum 30.09.2007 weiterhin spürbar eingeschränkt sein. Ebenso werden sich Bearbeitungsengpässe und Rückstände leider nicht vermeiden lassen.

Das Amt für Soziale Dienste bittet hierfür um Verständnis.